Production et livraison

La livraison rapide et fiable est essentielle lors de l'achat d'articles personnalisés. Voici toutes les informations pertinentes sur le processus de livraison pour que vous puissiez profiter au maximum de votre expérience d'achat :

1. Délai de production :

Étant donné que chaque article est personnalisé selon vos préférences, veuillez accorder un délai supplémentaire pour que je puisse créer votre produit avec soin. Le délai de production varie selon le stock de chaque article et la complexité du visuel. La durée de la production est estimée entre 2 à 5 jours ouvrés. Assurez-vous de vérifier ces informations avant de passer votre commande.

2. Délai de livraison :

Une fois que votre article personnalisé est prêt, je m'engage à le livrer dans les plus brefs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique et du mode de livraison choisi lors de la commande. Comptez entre 2 à 5 jours ouvrés.

3. Mode  et frais de livraison :

Livraison en France Métropolitaine

• En point relais : 3.90€ - (Mondial Relay, Relais Colis, 2Shop Direct...) Délai moyen de 3 jours ouvrables, avec un délai de garde en Points Relais de 8 jours calendaires.

• Par Colis Privé domicile : 7.50€ - Livraison à domicile en boîte aux lettres avec un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

• Par Colissimo domicile avec signature : 9.90€ - Livraison à domicile avec signature avec un délai de 48h (jours ouvrables).

• Retrait à Toulon : GRATUIT - Retrait à Toulon sur rdv.

Livraison en Belgique

• En point relais : 4.90€ - (Mondial Relay, Relais Colis, 2Shop Direct...) Délai moyen de 3 jours à 6 jours ouvrables, avec un délai de garde en Points Relais de 8 jours calendaires.

Livraison en Suisse

• Par Colissimo domicile avec signature : 16.90€ - Livraison à domicile avec signature avec un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

4. Suivi de la commande :

Une fois votre commande expédiée selon votre mode de livraison, vous recevrez les informations de suivi par email ou par sms. Vous pourrez ainsi rester informé de son statut et de sa progression jusqu'à sa livraison.

5. Politique de retour :

Je souhaite que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre article personnalisé, veuillez consulter notre politique de retour/remboursement sur le site.

Je m'engage à vous offrir une expérience de livraison fluide et sans tracas pour vos articles personnalisés. Si vous avez des questions supplémentaires concernant la livraison ou toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par mail à atelierpopki@gmail.com